姓名: | 盖烈夫 | |
领域: | 人力资源 企业战略 运营管理 领导艺术 礼仪培训 | |
地点: | 广东 广州 | |
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帮助学员提高国学经典文化的底蕴; 帮助学员结合实践运用好国学经典; 帮助学员提升领导随准和领导艺术。 |
(培训大纲) 培训主题:《公共关系与危机管理》 培训对象:中、高层管理人员、职业经理 培训目的:提高学员对公共关系与危机管理的认识。 培训效果:通过培训使学员了解公共关系定义、五种基本要素和六种管理功能;了解公共关系危机的定义和四大特征;了解公共关系危机的九种类型和四大管理任务;明确议题处理和舆论危机的含义和基本属性以及八大议题危机处理的方法;了解公共关系危机管理的50种方法。 培训课时:全天6课时,半天3课时,具体课时由需求方提出并确定。 培训讲师:著名企业管理专家,业界公认金牌讲师。 培训方式:知识讲授、互动讨论、游戏启迪、课堂竞赛 讲师提示:企业危机主要来自外部和内部两个方面,本培训课主要是围绕企业外部公共关系与危机管理而展开。 第一讲:什么是公共关系 1、公共关系的定义 2、公共关系的基本要素 3、公共关系的管理功能 第二讲:公共关系危机的特征 1、危机的定义及其特征 2、危机管理的定义和任务 *案例: 从“民营企业的13种死法”之中看公共关系与危机管理的重要性 第 |
情境领导已经成为40年来世界上最流行的领导力模型。 即使管理者拥有管理技能,也未必能够调动所有人的积极性,这是为什么?这正是本课程需要回答的问题。 管理者与领导者有什么不同?课程将解决学员心中的这种疑虑。通过学习,学员将明白管理者只有向领导者转型,才会增强企业及其个人的核心竞争力。 领导者能够被培养吗?通过学习本课程,学员将会发现情境领导模型可以帮助他们改变行为,解决他们工作中深感困惑的问题,使他们在不同的情况下,正面地对追随者施加影响力,从而提高他们的工作绩效和满意度。同时,它也证明:通过培训,每一个人都有在某种情境下成为领导的可能性。 领导者应采用何种领导方式? 通过学习本课程,学员将了解这应当由被领导者的具体情况来决定。 课程目标 开发管理者的胜任力 确保目标实现和任务完成的关键方法 确定员工能力和意愿水平的诊断技巧 提高某个情境下的领导风格的应用能力 掌握有效影响员工行为的沟通技巧和通用语言 学习客观地处理绩效问题的有效方法 增加对人与人之间差异的尊重 加速人才的开发和保持,降低员工流失率 培训方式 角色扮演、案例分析、 情景模拟、自我评测、小组讨论等。 |